Estudi sobre les Bretxes digitals entre les persones grans

Estudi sobre les bretxes digitals entre les persones grans

Desigualtats sociodigitals i exclusió digital com a forma d'exclusió social

Aquesta recerca analitza, en totes les seves dimensions, les desigualtats sociodigitals que afecten les persones grans, a partir de la quarta edició de les Enquestes sobre Bretxes Digitals a Espanya, impulsades per la Fundació Ferrer i Guàrdia.

El projecte té com a objectiu construir una base de dades àmplia i específica sobre la bretxa digital des de la perspectiva de la gent gran a través d'una enquesta desenvolupada amb el suport d'un comitè de persones expertes.

A més, es desenvolupa un estudi qualitatiu per comprendre com la digitalització incideix en les dinàmiques d'exclusió social d'aquest col·lectiu. Per a això, s'han realitzat grups focals amb persones majors i un treball conjunt amb professionals d'àmbits com els drets digitals, la inclusió social i l'abordatge de les desigualtats digitals.

Projecte finalitzat

Data: 2025
Àmbit: Polítiques i Drets Socials
Tipologia: Recerca social
Amb el suport de: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030
Tècniques: Sandra Gómez, Queralt Tornafoch, Marta Fullola

ÍNDEX IDAUA

Veure edicions passades

Informe

En aquest resum executiu es presenta l'anàlisi dels principals resultats dels estudis quantitatius i qualitatius sobre les desigualtats sociodigitals entre les persones grans.

Si vols descarregar l'informe complet, visita la pàgina de publicacions.

PUBLICACIONS

Continguts

La bretxa digital en majors de 60 anys arriba al 72,8%

09/03/2025

Crònica de la jornada "Envejecer en la era digital: retos y oportunidades para la inclusión"

05/12/2025

Iniciem els grups focals de l'estudi sobre bretxes digitals en la gent gran

30/06/2025

Articles

Persones grans i inclusió digital: Cap a una societat digital adaptada a les persones

Adela Mesa del Olmo

Persones grans i inclusió digital: Cap a una societat digital adaptada a les persones

Adela Mesa del Olmo

Persones grans i inclusió digital: Cap a una societat digital adaptada a les persones

Adela Mesa del Olmo

La tecnologia com a promotora d'inclusió digital: l'altra cara de la moneda de l'alfabetització digital

Natalia Papí Gálvez

Autonomia i dependència digital en el medi rural: claus per a una inclusió que arribi a totes les generacions

José Miguel Pérez Taboada

Càpsules

Bretxa digital i edatisme: més enllà de l'edat

Deu claus per a una inclusió digital justa de la gent gran

Decàleg de recomanacions

01/

Garantir un accés digital equitatiu com a dret bàsic

Assegurar la cobertura universal de connectivitat en tots els territoris, especialment en zones rurals, evitant situacions en les quals la ciutadania queda restringida a un únic operador o a infraestructures precàries. La disponibilitat de dispositius adequats s' ha de comprendre com una condició necessària per a la participació social.

02/

Dissenyar entorns digitals accessibles, usables i pensats per a la diversitat

Les interfícies i plataformes han de respondre al principi de disseny universal: navegació intuïtiva, simplicitat en els processos, estabilitat en les actualitzacions, opcions d' accessibilitat visual i motriu, i llenguatges clars. La tecnologia s'ha d'adaptar a les persones, no a l'inrevés.

03/

Combatre l'edatisme digital i el seu impacte en l'autoestima

Erradicar discursos, pràctiques i dissenys que infantilitzen, invisibilitzen o pressuposen incapacitat en la gent gran. L'edatisme actua com un mecanisme de reproducció de desigualtats: desmuntar-lo és clau per enfortir l'autoconfiança i fomentar l'aprenentatge continu.

04/

Oferir formació digital continuada, contextualitzada i pedagògicament acuidada

Els programes de capacitació han de ser estables, accessibles, gratuïts i adaptats a diferents nivells de competència. La formació s' ha de centrar en la pràctica real, la repetició i la creació d' espais de confiança que evitin la por a l' error.

05/

Promoure models d' acompanyament digital que generin autonomia, no dependència

L' acompanyament s' ha d' orientar a ensenyar, no a substituir. Evitar el "déjalo, ya lo hago yo" implica retornar agència, reduir la dependència digital i afavorir que les persones grans puguin fer efectius els seus drets sense mediacions innecessàries.

06/

Desenvolupar polítiques públiques sensibles al territori i a les desigualtats estructurals

L'edat no és l'únic factor explicatiu: la inclusió digital depèn de la intersecció de factors diversos com el nivell educatiu, capital cultural, ruralitat, salut i entorn social. Les polítiques han de reconèixer aquesta heterogeneïtat i adaptar estratègies a cada perfil.

07/

Assegurar una xarxa estable de punts d' atenció i acompanyament presencials

Les persones grans reclamen llocs on preguntar sense presses, resoldre dubtes, realitzar tràmits acompanyades i completar formació pràctica. Aquests espais físics han de ser permanents, gratuïts i gestionats des de la proximitat social i comunitària.

08/

Enfortir la seguretat digital com a eix central de la inclusió

La por a estafes, errors o pèrdues d'informació és una barrera subjectiva determinant. Programes específics de formació en ciberseguretat que fugen de l'alarmisme, mecanismes de reclamació eficaços i respostes institucionals clares són essencials per generar confiança.

09/

Visibilitzar la diversitat de la gent gran en la cultura digital

Evitar representacions homogènies i estereotipades. Incorporar imatges, narratives i exemples de persones grans actives, diverses i competents en la comunicació institucional i en els materials educatius contribueix a transformar imaginaris socials i autoimaginaris.

10/

Adoptar un enfocament feminista i interseccional en la inclusió digital

Les dones grans enfronten trajectòries específiques: socialització tecnològica tardana, càrrega de cures, menor disponibilitat de temps i major autoexigència. Les polítiques públiques han d' incloure estratègies d' apoderament digital femení i espais sorors d' aprenentatge.

# #DretsDigitals #DretsSocials #RecercaSocial #SandraGomez

LA FUNDACIÓN

fERRER GUARDIA

QUÈ?

Estudi sobre les Bretxes digitals entre les persones grans